*Válido na compra de qualquer equipamento nas categorias assinaladas. Aplicado a qualquer eletrodoméstico ou produto Multimedia que possui até um máximo de 3 anos no momento da ativação da cobertura e apresentando a fatura de compra do mesmo.
FAQs
Que produtos são elegíveis para este serviço?
O serviço Protect Mi Home aplica-se apenas a produtos ECO vendidos pela Xiaomi Store Portugal, como áudio, aspiração, cozinha, escritório, televisões e produtos para animais. Não é válido para smartphones, tablets ou trotinetes.
O que está incluído neste produto?
a) Extensão da garantia por mais 2 anos além da garantia oficial do fabricante.
b) Cobertura para danos acidentais, derrame de líquidos, quebra, roubo ou furto em equipamentos multimédia (TVs, PlayStation, monitores) e eletrodomésticos (frigoríficos, aspirador, micro-ondas) de qualquer marca.
Como acionar o seguro?
Pode acionar em caso de avaria por danos acidentais ou perda ou furto de um equipamento comprado há menos de 3 anos, com prova de compra, por quem acionou o serviço ou por um familiar.
Preciso registar os meus equipamentos?
Não. Não é necessário registar previamente os produtos. Basta guardar a fatura de compra caso precise de acionar o seguro.
Quando inicia a garantia e o seguro?
A extensão de garantia começa após o fim da garantia oficial do fabricante.
A cobertura de danos acidentais, roubo ou furto tem uma carência de 3 meses apenas para os equipamentos multimédia e eletrodomésticos que o cliente possuir antes de subscrever a apólice. Para equipamentos comprados após a subscrição da apólice não há período de carência.
Quantos sinistros o seguro cobre?
O seguro cobre um sinistro por dano acidental e um por roubo ou furto por ano, até ao limite máximo do capital segurado, partilhado entre as coberturas durante a anuidade do contrato (renovável anualmente).
É necessário pagar franquia?
Não. O seguro não tem franquia – 100% da cobertura está incluída.
O seguro é renovável?
Sim, a apólice é anual e renovável.
Quanto custa o Protect Mi Home e qual a cobertura do seguro?
Consulta abaixo os valores do serviço Protect Mi Home e a respetiva cobertura de acordo com o valor do teu equipamento:
- Para equipamentos até 150 €: O custo do serviço é de 49,99 €, garantindo uma cobertura máxima até 150 €.
- Para equipamentos entre 150,01 € e 300 €: O custo do serviço é de 59,99 €, com uma cobertura máxima até 300 €.
- Para equipamentos entre 300,01 € e 500 €: O custo do serviço é de 89,99 €, com uma cobertura máxima até 500 €.
- Para equipamentos entre 500,01 € e 1000 €: O custo do serviço é de 109,99 €, com uma cobertura máxima até 1000 €.
Posso comprar o Protect Mi Home para mais do que um equipamento ao mesmo tempo?
Não. O Protect Mi Home é individual, ou seja, deve ser adquirido um por cada equipamento comprado.
Posso acumular dois Protect Mi Home para ter um valor maior assegurado?
Não. Não é possível acumular duas apólices para aumentar o capital segurado.
Se a reparação ultrapassar o valor, o que acontece?
Se a reparação ultrapassar o valor de cobertura, terá de pagar a diferença.